【营商】顺义窗口人员行为规范歌新鲜出炉,快来聆听!

发布时间:2018-07-12 10:24

顺广传媒

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        顺广传媒消息(记者 隋馨睿)记者从顺义区政务服务管理办公室获悉,为进一步优化营商环境,提高政务服务能力,该办公室自编《顺义区窗口工作人员行为规范歌》,并于昨日正式推出。今天,顺广传媒邀您一同聆听!

小窗口,大舞台,窗口人员看过来——

热情主动是原则,便民高效向未来;

依法履职有标尺,一心为民是宗旨。


窗口服务是热点,仪容规范有要点;

精神饱满来服务,亲切热情记心间;

懒散懈怠不应该,生冷横硬靠一边;

浓妆艳抹太娇艳,朴素自然人称羡。


窗口服务是形象,仪表规范要有样

正规得体显风貌,随意休闲不能要;

干净整洁是前提,褶皱异味不相宜;

夸张修饰太过度,简洁大方衣朴素。


窗口服务是纽带,语言规范传递爱

细致解答要温和,敷衍了事不负责;

文明用语挂嘴边,用语粗俗错误添;

言辞冷漠人心寒,笑脸相迎暖心田。


窗口服务是舞台,行为规范人爱戴

举手投足要得体,粗鲁傲慢最无礼;

材料接递细微处,彬彬有礼有风度;

矫揉造作要不得,大方自然是原则。


窗口服务是履职,纪律规范来当值

首问负责要落实,推诿扯皮是失职;

严格履职是关键,消极怠工惹人厌;

遵规守纪是底线,违规办事触红线。


小窗口,大舞台,窗口人员看过来——

规范歌诀要记牢,言行举止要达标;

为民服务最光荣,政务服务最崇高;

平凡岗位不平凡,窗口服务放光彩,放光彩!


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