网上税务局日常操作问题汇总(2)

发布时间:2018-07-12 11:12

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01

申报信息查询(水资源税)无法补打,显示空白页面或提示“错误码S0711J7XU1RTN”

水资源税、环保税等申报成功后,使用申报信息查询(水资源税、环保税)无法补打,提示“查询不到pdf申报表信息,请确认是否网络申报!(错误码S0711J7XU1RTN)”,出现该种提示,是由于电脑没有安装PDF或PDF程序安装版本不正确所致,正确安装后,即可正常补打。

02

如何查看电脑是否已安装PDF

点击电脑控制面板—程序和功能,查看是否安装过PDF软件。如若程序和功能里面带有Adobe Acrobat Reader DC字样的程序,表示电脑已安装了PDF阅读器。

PDF阅读器程序,请根据相应的电脑操作系统版本下载,请从该链接下载:https://get.adobe.com/cn/reader/otherversions

下图以WIN7为例,查看电脑是否安装PDF。

03

房产税、土地使用税申报时,提示“存在往期未申报信息”

出现以上提示,纳税人将无法使用网上税务局申报,请到办税服务厅窗口进行申报;

出现该提示的原因:是由于纳税人修改了应税明细信息、税源信息,或者点击了税源信息表上的【保存】按钮,如果平时仅是查看税源信息,查看完毕后,请不要点击页面上的【保存】按钮,直接点击关闭就可以了。

04

点击菜单提示获取不到纳税人信息

出现上述提示,一般有两种原因:一是由于打开网上税务局未操作时间过长,请重新登录;二是税务机关数据未同步,请联系税务人员或中税客服处理。

05

小规模纳税人申报增值税提示金额不符(如下图)

增值税纳税申报表中“专用发票不含税销售额”,请根据增值税适用征收率填写在对应的1-6栏本期数栏次内。

06

填写申报表提示下载安装“一键设置工具”

电脑未安装“一键设置工具”,或浏览器设置问题,请参照下面链接进行操作设置 http://url.cn/55YTeH7 (点击链接可直接打开)。

07

点击立即填报印花税,没有申报表

点击网上税务局主页【申报状态】里面的印花税,找不到申报表(如上图)或申报表打开空白,出现此类情况,请点击【业务分类】菜单里面的申报表进行申报。

08

水资源税源编号选不上

申报水资源税时,水资源税源编号选不上,或点击【确定】按钮无反应,请参照下面两种方法处理:

首先,请检查使用的报表是否正确,应使用A表申报,却选择了B表,也会出现此种情况;

其次请使用win7或win7以上操作系统的电脑,浏览器使用ie9或9以上版本,或360浏览器,不能使用360极速浏览器。

09

怎样查询本月全部的申报明细

企业纳税人使用【业务分类】里面的【申报情况明细查询(城建税等)】、【申报信息查询(水资源税、环保税)】、【申报历史数据查询】三个功能菜单,可查看除工资薪金、生产经营等税目的个税以外的本月全部申报明细情况。

工资薪金个税的申报情况请使用个税扣缴系统查询;

个人独资、个人合伙、私营独资、私营合伙纳税人的生产经营个税申报情况,请使用自然人登陆查询。

10

怎样查询本月缴款信息

企业纳税人使用【业务分类】里面的【缴款情况查询(城建税等)】、【缴款信息查询】两个功能菜单,可查询除生产经营个税以外的本月全部缴款情况。

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