2018客户节理赔活动获奖名单新鲜出炉!速来围观~

发布时间:2018-07-12 15:47

2018中国人保客户节理赔主题月活动即将圆满落幕。活动期间,中国人保财险坚持以客户为中心,推进“卓越理赔服务计划”,用五星理赔服务打造人保“心服务”品牌,让客户在炎炎烈日中感受到人保服务的温情、贴心。

在多样性的理赔服务中,“你心中的中国人保服务”有奖互动问答受到了许多新老客户的密切关注。在客户们的热情参与下,幸运的小伙伴也随之诞生了,快来围观新鲜出炉的获奖名单吧~





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中国人保财险整合理赔服务资源,优化理赔流程,给客户送去有温度的理赔服务,解决客户的理赔难题。在本次理赔服务中,中国人保财险以“用心、省心、放心、贴心、暖心”打造五星理赔服务,通过各项服务举措让服务更有温度,让理赔更简单,并用高品质的服务保障客户安全出行。

活动期间,全国各地都展开了不同形式的服务活动。

1

搭建线上线下“心服务站” 为客户提供保险咨询,线路指引等服务;


2

心服务专员沿街巡查,坚持案未报、人先到,让客户真切体验行车路上有人保的便捷;


3

空地一体的特色救援,使救援更及时,安全更极速;


4

理赔“不打烊”为客户敞开服务大门,解决客户因忙碌无法在工作日提交理赔材料的问题;


5

爱车智能体检,排查车辆故障,解决客户用车的安全隐患,让出行更加安心。


服务活动开展以来,中国人保财险投入人力近5000人,搭建服务站近1000个,服务客户数量超过3万人,全国联动,只为让客户出行更安心。

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客户节理赔活动即将圆满结束,但是中国人保财险优质的服务不会就此画上句号。在接下来的每一天,中国人保财险仍将坚持以客户为中心,用心打造优质理赔服务,为客户送去更多的温暖。

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