最新上市银行信用卡年报出炉,谁才是最大赢家?

发布时间:2018-07-12 21:12


2017年上市银行信用卡年报已经公布,与各位分享一下。


注:以下图片来自每日经济新闻









发卡量

发卡量前三位分别是工行、建行、招行。工行、建行作为四大行基于强大网点数量,和大量的存量客户在前三并不奇怪。招行作为一家股份制银行,能上榜实属不易,至于原因之前已经提过了,强大的品牌影响力。详见:欧:招商银行是一家“屌丝银行”


交易额

交易额方面,招行比第二名的建行高出3000亿元。发卡量工行和建行都比招行高,交易量反而不如招行呢?招行各种活动不断的刺激持卡人不断的消费,十元风暴、“取现买积分”有时候规则复杂到连客服都解释不清楚,但持卡人依旧乐此不疲。反观建行和工行,有些活动力度真的不小,但是缺乏新意和玩法,太过简单粗暴(不过我喜欢)


不良贷款率

信用卡的不良贷款率,其实和风控能力有着直接关系。没错,招行又是第一。但我觉得交行如果披露了数据,估计招行可能拿不到第一


信用卡APP

信用卡APP下载量和独立设备数,招行还是第一。招行APP下载的数量居然比第二第三名加起来还要多,真是一个可怕的数字,估计就我没有装掌上生活了吧。


不过招行APP用户体验真的是有口皆碑,起步早管理层重视APP的使用体验,要不火也难。相比这么多银行有自己独立的信用卡APP,兴业居然刚刚才推出独立的信用卡APP用户体验真的是一言难尽,但是毕竟刚刚上线,还是要给一点时间。


总结

招行在信用卡领域几乎是大满贯的成绩,其实虽然吐槽招行,但是招行的成绩单的确漂亮。要不是工行和建行用户基数大,估计早就被招行踢下马来。


这和招行管理层眼光不无关系,增强品牌的打造,优质的客服服务,在手机几乎成为不可或缺的移动互联网之前招行已经深耕APP不断提升用户体验,走在最前面。作为被国家管控的银行,能如此有远见的看到未来,实属难得。


不过你问我现在招行办什么信用卡好?我真的说不上来了。


鹿儿|Michael Jin


2018.07.12 于 招商银行上海信用卡中心


欧:招商银行是一家“屌丝银行”


招行银行离“屌丝银行”的名字真的不远了

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